Nesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Operação, você será responsável por direcionar equipes de especialistas de atendimento receptivo/ativo, através da gestão de pessoas, processos e indicadores da área, buscando os resultados propostos pela empresa, oportunizando novos negócios e a melhor experiência do cliente. Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: Realizar a gestão das equipes de especialistas de atendimento através dos processos…